电商未来五年发展趋势

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当2005年淘宝网超越ebay成为亚洲最大的网络零售商,此后五年间,各种电商平台如雨后春笋拔地而起,越来越多的行业出现了互联网转型,从生活日用百货到专业的工业品领域。 绝大多数的消费者倒像是被这场飓风...

当2005年淘宝网超越ebay成为亚洲最大的网络零售商,此后五年间,各种电商平台如雨后春笋拔地而起,越来越多的行业出现了互联网转型,从生活日用百货到专业的工业品领域。

绝大多数的消费者倒像是被这场飓风席卷进去的,当大家还没有意识到购物行为已经发生巨大变化的时候,网购行为已经由于商业巨头的资本操作而遍地开花。

这个阶段,是电商行业的红利期,这得益于网民对新鲜事物的好奇,网购的确带来了很多便利(尽管那个时候人们感受到的物流体验、商品服务体验并没有当下的规范),得益于整个市场的供不应求。

然后,行业发展的规律竟是如此相似,所有的快速增长必定会产生野蛮,也就产生了商业混沌,于是洗牌就开始了。最先倒下的,都不承认自己倒下了,因为这个世界上有种东西叫做“兼并”。当活不下去但仍有利用价值的时候,倒闭不见得是有尊严的,于是一群落魄者选择了被兼并。

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网购

于是,在兼并和被兼并的挣扎中,又有不甘心的人开始了另一种模式的绝境求生。传统的综合商城模式开始被社交电商打破,看懂行业的人惊呼“这种所谓的模式创新不过是把传统的打电话改为了发微信QQ而已”。

现在,只要一部手机,人人都可以步入电商行业,“砖家”还为此起了一个好听的名字“微商”。

有人觉得这很烦人,特别是被频繁打扰的人。常见动作:一,拉你进各种优惠群;二,朋友圈刷出来的都是广告。微商也可以很勤奋,群信息发个不停;朋友圈似乎24小时不休息。

然而,对于做微商的人来说,这也是吃饭的家伙。

任何事物的存在,都有其必然性。微商是被逼出来的。

第一,大的电商平台,已经开始进入信息冗余时代,琳琅满目的信息,相当于给消费者制造无数的可能,也制造了选择的困难。消费者有时候不需要那么多的选择,特别是当可选项已经超过人脑所能处理的极限的时候,患得患失和惧怕后悔,都让消费者对大的电商平台产生某种不适感。

第二,熟人推荐不一定好,但一定不差。因此,人类作为动物的本性被社交电商利用得淋漓尽致。我阿姨用过说好的,应该差不了哪里去,可以试一试。“反正是要买,价格差不多,就给阿姨一个面子吧”。于是,各种社会学上人际关系规律就被资本巨头聘请的策划团队巧妙地融入到各种营销场景中。

砍价,团购,秒杀,拼团,分享有礼......我们开始喜欢上成群结伴的购物模式。闺蜜之间的逛街似乎都可以用手机上的互动来替代。

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团购拼单

直播,本质上只是一种营销手段,但并非商业模式。未来五年,不是直播与非直播的差异化发展,也并非社交电商和传统电商的竞争。对于资本巨头来说,没有什么手段是不能“为我所用”的。

未来五年,电商平台和品牌商之间的撕裂和依存,应该是整个行业发展的主旋律。

用更专业的名词来说,应该是私域流量和公域流量的交织与较量。品牌商不愿意被平台商割肉,但又不得不依赖平台商来扩张影响力;平台商不愿意被大的品牌商欺凌又不愿意被小的品牌商拖累,但吸他人的血永远是自身的本质。

于是,就在张弛之中,撕扯并拥抱着前行。

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品牌商

而在消费者端,纯粹的线上购物的新鲜感似乎已经没有十年前那么热捧了,于是,越来越多的人选择节假日走进大型商超享受人群的狂欢,尽管受到疫情的影响,2020年出现了一个大低谷,但总的来说,高品质的都市生活商圈,只会越来越火,越来越多。

有人说,大型商业综合体的数量和质量是衡量一个城市的发展水平的唯一指标。

网购无法取代线下,只是倒逼线下体验越来越趋向高品质。

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